Criptovalute su un exchange dopo un decesso

Quando le criptovalute erano custodite su un exchange, la successione di solito non ha bisogno di recupero tecnico, ma della procedura ufficiale per familiari di quell’exchange. Gli exchange hanno una procedura definita perché detengono essi stessi gli attivi e devono proteggerli. C’è una parte che determina la procedura: la piattaforma stessa, di norma tramite un processo di assistenza clienti per i familiari.

Exchange o autocustodia

Su un exchange l’azienda custodisce le chiavi private per conto del cliente; il cliente ha un conto con credenziali di accesso. Dopo un decesso esiste quindi una parte centrale che decide la procedura. Con l’autocustodia non esiste. Questa differenza determina i primi passi, vedi Exchange o autocustodia.

Come funziona di solito la procedura

1. Individuate quale exchange. Cercate e-mail di conto, estratti conto, bonifici verso la piattaforma o l’app dell’exchange su un dispositivo.
2. Contattate l’assistenza ufficiale dell’exchange solo tramite l’indirizzo del suo sito web (digitato da voi, mai cliccato da un messaggio).
3. Fornite la documentazione richiesta. Di norma comprende il certificato di morte, la prova dell’autorità del rappresentante legale (dichiarazione di successione, attestato o equivalente locale) e un documento d’identità. I requisiti variano per piattaforma e situazione.
4. Rispettate i loro tempi. Gli exchange sono prudenti per progettazione; la procedura richiede tempo, ed è normale.
5. La distribuzione segue le decisioni della successione, non le preferenze dell’exchange.

Cosa potete raccogliere senza accedere

Senza accedere si può già raccogliere molto:

• e-mail della piattaforma che confermano l’esistenza di un conto;
• estratti conto con trasferimenti verso la piattaforma;
• note o documenti con i dati del conto;
• voci dell’app o dell’estensione sui dispositivi.

Queste evidenze aiutano ad avviare la procedura e a dimostrare che il conto esiste.

Cosa devono sapere gli eredi

• La maggior parte degli exchange non prevede la designazione di un beneficiario prima della morte. L’eredità passa attraverso la procedura successoria, non tramite un’impostazione di «trasferimento in caso di morte».
• Non accedete al conto senza autorità legale, può bloccare la procedura, e l’accesso non autorizzato può avere conseguenze legali.
• Non eludete mai i controlli di verifica o KYC e non date a nessuno le credenziali, la password dei fondi o i codici di prelievo, nemmeno a chi dice di «aiutarvi» nella pratica.
• L’exchange non chiede mai la vostra password né vi chiede di trasferire fondi su un wallet «sicuro». Quel comportamento è un segnale d’allarme.
• Non ogni messaggio che menziona «il vostro conto» significa che esistono criptovalute, proprio questa aspettativa è ciò su cui fanno leva questi messaggi. Controllate i mittenti e non usate mai link da messaggi inattesi.

Per exchange

Ogni piattaforma ha la propria procedura ufficiale. I dettagli (documenti, moduli, tempi) sono trattati per exchange:

• Conto Coinbase dopo un decesso
• Conto Kraken dopo un decesso
• Conto Binance dopo un decesso

Lo stesso principio vale su ogni altra piattaforma: l’eredità segue la procedura ufficiale della piattaforma stessa, con documenti e autorità. Questo sito web tratta in dettaglio le tre precedenti; per qualsiasi altro exchange, trovate la sua pagina di assistenza ufficiale e la procedura pubblicata per i titolari di conti deceduti.

E se la piattaforma non esiste più?

Gli exchange a volte chiudono, falliscono o vengono acquisiti. I registri del conto che avete trovato restano una prova, mostrano cosa può essere esistito e dove. Cosa succede dopo dipende dallo stato ufficiale della piattaforma:

• Acquisita o continuata da un’altra società: vale la procedura ufficiale del successore; contattatelo con gli stessi documenti.
• In fallimento o liquidazione: le richieste dei clienti passano dal curatore o liquidatore nominato ufficialmente, non da chi vi contatta offrendo di recuperare i fondi.
• Completamente scomparsa: la successione registra comunque cosa è stato trovato e dove; se esiste un processo ufficiale di richiesta, lo pubblica l’autorità nominata.

Le regole non cambiano: stabilite prima l’autorità, conservate le prove e verificate ogni contatto ufficiale sul proprio dominio pubblicato. Nessun processo ufficiale inizia con un pagamento.

Bozza di messaggio a un exchange

Quando siete pronti a contattare una piattaforma, un breve messaggio scritto con campi tra parentesi quadre mantiene chiaro il processo. Compilate solo i campi tra parentesi quadre (non inserite mai password, codici, parole di recupero o file di wallet) e inviate il messaggio solo tramite il canale di assistenza ufficiale dell’exchange (digitato da voi, mai un link da un messaggio).

Gentile assistenza di [exchange],

vi scrivo riguardo al conto di [nome e cognome], deceduto/a il [data].

Sono [l’esecutore testamentario / il rappresentante legale / l’erede] dell’eredità e ho il documento di autorità: [certificato di erede / atto notorio / equivalente locale], copia del quale è allegata, insieme al certificato di morte e al mio documento d’identità.

Il conto era associato all’indirizzo e-mail [indirizzo e-mail, se noto].

Vi chiedo di confermare la vostra procedura ufficiale per i conti dei clienti deceduti e cosa serve da parte nostra. [Facoltativo: trasferite il saldo sul conto [identificativo del conto] intestato a [nome del rappresentante].]

Cordiali saluti, [il vostro nome]

Cosa non è questa pagina

Questa pagina non fornisce servizi a pagamento. Per gli attivi su un exchange, la procedura ufficiale è la procedura. Se invece avete trovato un wallet in autocustodia (un dispositivo, parole su carta, un file di wallet) la via è diversa: Exchange o autocustodia.

Chi cercare nella vostra zona

La procedura della piattaforma è ufficiale e senza intermediari. Se la piattaforma chiede documenti legali (una dichiarazione di successione o l’equivalente) un notaio o un avvocato specializzato in successioni della vostra zona può predisporli. Non serve alcun altro intermediario.