In questa guida
Identificazione
Cosa ho trovato? Riconoscerlo bene
Un wallet hardware, parole su carta, un file di wallet, un'email di una piattaforma o un codice QR? Riconoscete ciò che avete trovato e agite in sicurezza.
L’oggetto che avete in mano determina le regole che si applicano. Il primo passo non è mai toccare, digitare o fotografare nulla, è riconoscere cosa avete. Questa pagina tratta tutto ciò che una famiglia può trovare dopo un decesso legato alle criptovalute, che cosa probabilmente è e cosa conta ora.
Non avete un oggetto, ma sapete che c’era criptovaluta da qualche parte? La domanda speculare è dove erano conservate le criptovalute, qualcosa trovato rispetto a conservato da qualche parte.
Le regole d’oro, valgono per tutto ciò che segue
- Conservate esattamente com’è. Non ripristinate, cancellate né aggiornate nulla e non modificate inutilmente lo stato di alimentazione o di rete: sia spegnerlo sia lasciarlo connesso può influire sui dati o sull’accesso in determinate situazioni; fate valutare la modalità di conservazione appropriata prima di qualsiasi intervento.
- Registrate solo che l’avete trovato (cosa, dove, quando) mai il contenuto.
- Non fotografate, scansionate né inviate mai parole di recupero, chiavi private o password. In questa prima fase, non inviate nemmeno file di wallet e non inserite materiale di accesso segreto da nessuna parte solo perché un sito o un’app sembra ufficiale. Un recupero tecnico specializzato può richiedere in seguito un file di wallet cifrato o un’estrazione limitata; fornitetelo solo dopo aver concordato preventivamente per iscritto cosa serve e attraverso quale processo sicuro. Verificate prima, nella documentazione ufficiale aggiornata del wallet interessato, dove e come deve avvenire il recupero (vedi canali ufficiali e verifica delle fonti). In alcuni wallet hardware le parole di recupero si inseriscono solo sul dispositivo stesso; in altri, un’app ufficiale, un ambiente software o una procedura di recupero online può far parte del normale processo di recupero. Se ciò che vedete sullo schermo si discosta dalla procedura ufficiale, o se avete dubbi, non inserite nulla.
- Possedere non è essere autorizzati. Trovare qualcosa non vi rende proprietari; l’autorità legale viene dal processo successorio. Vedi Autorità legale e accesso tecnico.
Passo dopo passo
Questa pagina funziona in cinque passaggi. La tabella qui sotto è il riferimento completo.
- Trovate il vostro oggetto nella tabella. La colonna di sinistra è ciò che avete trovato; quella centrale dice cosa probabilmente è; quella di destra indica cosa conta ora.
- Seguite la colonna «Cosa conta ora». Per la maggior parte degli oggetti significa: conservatelo intatto, non aprirlo, digitarlo, fotografarlo, scannerizzarlo, ripristinarlo o aggiornarlo, e non modificate voi stessi lo stato di alimentazione.
- Leggete la guida collegata per le regole complete. Ogni riga collega la guida che spiega come funziona l’accesso e cosa succede quando l’eredità è pronta.
- Il vostro oggetto non è nella tabella? Trattatelo come potenzialmente sensibile: conservatelo, registrate solo che esiste e chiedete alla persona autorizzata dell’eredità, non provatelo e non inseritelo da nessuna parte.
- Non concludete nulla da un primo sguardo. Un saldo visibile, un nome di file o un codice QR non è una prova sufficiente di proprietà, accesso o titolo.
Riconoscimento rapido
Non sapete da dove iniziare? Leggete prima le regole d’oro qui sopra, poi cercate il vostro oggetto qui sotto.
Ne riconoscete uno? Ecco alcuni esempi di oggetti che potreste trovare:
| Scheda di recupero | Piastra di backup in metallo | Wallet hardware |
|---|---|---|
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| Wallet cartaceo | Chiavetta USB | Telefono con app di wallet |
|---|---|---|
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| Cosa avete trovato | Cosa probabilmente è | Cosa conta ora |
|---|---|---|
| Parole su carta o metallo (qualsiasi numero) | Possibile materiale di recupero di un wallet, per esempio una frase di recupero, una parte di un backup condiviso o un altro codice di recupero | Conservatele esattamente come trovate e cercate prima di capire a quale wallet o metodo appartengono |
| Un dispositivo con schermo (Ledger, Trezor e altri marchi) | Wallet hardware | Conservatelo con scatola e cavo; non indovinate mai il PIN |
Un file chiamato wallet.dat | File wallet.dat, usato anche da Litecoin, Dogecoin e altri client della famiglia Bitcoin | Lasciate il file originale invariato sul suo supporto. Stabilite prima a quale software di wallet e a quale formato appartiene. Lavorate poi, se necessario e dopo la conferma dell’autorità, solo su una copia controllata con un software adatto e verificato. |
Un file che inizia con UTC-- (keystore/JSON) | Keystore Ethereum | Conservatelo con la password; importate solo nel programma giusto, dopo la conferma dell’autorità |
Un file chiamato wallet.aes.json | Backup storico Blockchain.info / Blockchain.com | Conservatelo con la password; importate solo nel programma giusto, dopo la conferma dell’autorità |
Un file chiamato .wallet, .key o mbhd.wallet.aes (MultiBit) | .wallet è un file di wallet MultiBit Classic; .key può essere un export o un backup di chiave privata; mbhd.wallet.aes è il file di wallet MultiBit HD | Conservatelo; trattate i tipi come strutture diverse e identificate prima il tipo di file |
| Un file di wallet Electrum | Wallet software | Conservate il file di wallet e tutte le password o i dati di recupero trovati. Ciò che serve per l’accesso dipende dal tipo di wallet Electrum e dalla sicurezza configurata. |
Una stringa che inizia con 5, K, L o 64 caratteri esadecimali | Possibile chiave privata | Può essere una chiave privata; trattatela come potenzialmente segreta finché formato e contesto non sono stabiliti in sicurezza |
Una stringa che inizia con 6P | Chiave privata crittografata (BIP38) | La password conta; non digitatela né fotografatela mai |
| Un foglio stampato con un indirizzo e un codice QR | Wallet cartaceo | Tenete l’intero foglio piatto, asciutto e senza foto |
| Una placca metallica o carte stampigliate | Possibile materiale di recupero, per esempio una frase di recupero o una parte di un backup condiviso | A seconda della configurazione può bastare una soglia definita di parti; conservate ogni parte come trovata e separatamente |
| Parole in un quaderno, nota adesiva o rubrica | Frase di recupero (manoscritta) | Conservate l’originale; non fotografatelo mai verso servizi cloud |
| Un file di testo o note con un elenco di parole | Frase di recupero salvata digitalmente | Conservate il supporto; non aprirlo, copiarlo o inviarlo mai |
Una chiave che inizia con xpub, ypub o zpub | Chiave pubblica estesa | Può rivelare indirizzi e cronologia nell’ambito della derivazione corrispondente; non può firmare, sensibile alla privacy |
| Un codice QR | Indirizzo, richiesta di pagamento, o una chiave privata | Potenzialmente segreto; scansionatelo solo in una procedura ufficiale verificata |
Un indirizzo (1, 3, bc1, 0x…) | Indirizzo pubblico | Consultate un explorer; un saldo visibile non è una prova sufficiente |
| Un telefono con app di wallet | App di wallet e/o 2FA | Conservatelo; non caricatelo né sbloccatelo senza attenzione |
| Un computer con software di wallet | Possibile wallet software | Conservatelo; niente aggiornamenti, riparazioni o «rescan» |
| Una chiavetta USB o un disco esterno | Possibili backup | Conservatela; non collegatela a macchine sconosciute |
| Un’unità o un contenitore cifrati (VeraCrypt, TrueCrypt, BitLocker, archivio crittografato) | Archiviazione cifrata | Conservate il supporto originale, tutti i dati di accesso noti e le informazioni disponibili sul software e sulla versione di cifratura utilizzati ; il software o la versione necessari per il recupero dipendono dal formato e dalla configurazione specifici |
| Una chiave di sicurezza fisica (YubiKey e simili) | Fattore 2FA | Conservatela; fa parte del percorso di accesso |
| Una scheda SIM | Possibile fattore 2FA o di recupero dell’account | Conservate la scheda SIM e annotate il numero. Non modificate, non terminate, non rinnovate né rilevate il contratto solo per una possibile 2FA senza prima verificare l’attuale procedura dell’operatore in caso di decesso e l’autorità competente |
| Email, estratti conto o un’app di un exchange | Prova a sostegno di un conto su exchange | Vale la procedura ufficiale; mai accedere senza autorità |
| Estratti conto bancari o di carta con bonifici verso un exchange | Prova di un conto | Conservate con la documentazione della successione; parte della pista di ricerca |
| Documenti fiscali che menzionano criptovalute | Prova a sostegno | Conservate con la documentazione della successione; vale la via ufficiale di dichiarazione |
| Una carta di debito crypto | Può appartenere a un conto custodial o essere collegata a un wallet in autocustodia | Annotate marca ed emittente e determinate prima quale tipo di carta e quale wallet o conto collegato è stato usato. Seguite poi la procedura ufficiale corrispondente. |
| Un gestore di password o un’app di autenticazione | Credenziali e codici | L’accesso segue le stesse regole di autorità dei conti |
| Note manoscritte | Password, nomi utente, indicazioni | Tenete gli originali insieme; non fotografateli mai verso il cloud |
| Un testamento o una lettera di un avvocato che menziona criptovalute | Documento di orientamento | Leggetelo; i segreti non dovrebbero essere dentro |
| Una chiave di cassetta o una busta di banca/notaio | Conservazione fisica di segreti | Solo accesso legale, tramite il processo successorio |
| Un hash di transazione o un link a un explorer | Registro pubblico | Visibile a tutti; non è una prova sufficiente dell’accesso |
| Uno screenshot di un saldo | Solo un’indicazione | Non è prova di proprietà, accesso o titolo |
| Opere o file NFT | Possibili NFT | Conservateli; la valutazione è un passo separato e onesto |
| Attrezzature di mining o file di configurazione | Indicazioni di indirizzi, redditi di mining e indirizzi di pagamento | Conservateli; non trattate automaticamente un pool di mining come un exchange |
Parole e materiale di recupero
Una lista di 12, 15, 18, 21 o 24 parole. Le lunghezze standard di una frase di recupero (BIP-39), usate dalla maggior parte dei wallet. Estremamente sensibile. Conservatela piatta, asciutta e privata. Non fotografatela, scansionatela né inviatela mai, e non inseritela mai da nessuna parte solo perché un sito o un’app sembra ufficiale. Verificate prima, nella documentazione ufficiale aggiornata del wallet interessato, dove e come deve avvenire il recupero. In alcuni wallet hardware le parole di recupero si inseriscono solo sul dispositivo stesso; in altri, un’app ufficiale, un ambiente software o una procedura di recupero online può far parte del normale processo di recupero. Se ciò che vedete sullo schermo si discosta dalla procedura ufficiale, o se avete dubbi, non inserite nulla. È un importante materiale di accesso tecnico, ma non prova l’autorità legale. Vedi Cos’è una frase di recupero?.
Il numero di parole varia, non affidatevi al conteggio. Alcuni wallet usano altre lunghezze: 13, 20, 25 e 33 sono anche formati reali, e una lista copiata in parte o copiata male può avere qualsiasi numero. Il numero da solo non dice mai cosa avete: conservate ogni parola esattamente com’è e identificate il formato invece di giudicarlo dalla lunghezza.
Una lista parzialmente compilata (parole mancanti, barrate o tagliate). È ancora una frase di recupero, e ancora l’oggetto più prezioso dell’eredità. Poche parole mancanti a volte possono essere ricostruite in seguito; una frase completamente assente no. Conservate ogni frammento esattamente com’è. Vedi Recupero dei wallet: cosa è realisticamente possibile.
Una parola aggiuntiva, un indizio o una nota. Una passphrase facoltativa del wallet, a volte chiamata informalmente la «parola 13» o «parola 25», anche se tecnicamente non fa parte della frase di recupero e può essere una stringa libera. Senza di essa, una frase intatta può essere insufficiente per il wallet previsto; con essa, l’accesso esiste. Conservatela in modo sicuro e adeguato, preferibilmente non senza protezione insieme alle parole, e non fotografate né l’una né l’altra. Vedi Password del wallet e passphrase.
Più carte o placche, ciascuna con parte di una frase. Possono essere backup separati, informazioni suddivise manualmente o parti SLIP-39. Determinate prima quale sistema è stato usato. Con SLIP-39, il numero di parti necessarie dipende dalla configurazione impostata; alcune configurazioni usano più gruppi con soglie proprie. non riunite sistematicamente parti conservate separatamente e non modificate la distribuzione sicura esistente prima di sapere cosa serve. Ogni parte è un dato di accesso riservato; non registrate mai il contenuto delle parti nel fascicolo. Assicuratevi però che il piano di recupero, senza contenuti segreti, indichi chiaramente che esiste un backup a più parti e come la via di recupero autorizzata possa ritrovare abbastanza parti. Vedi Cos’è una frase di recupero?.
Una «carta di recupero» o un kit di un servizio di wallet. I wallet recenti offrono funzioni di recupero o eredità con carte e processi di servizio. Seguite il processo ufficiale del servizio, e non inviate mai il contenuto della carta senza un reale motivo, nemmeno a chi «aiuta». Vedi Strumenti di eredità digitale per cripto.
Dispositivi
Un wallet hardware (Ledger, Trezor e altri marchi). Conservatelo con la confezione e il cavo. Non indovinate mai il PIN (alcuni dispositivi si ripristinano o si cancellano dopo l’inserimento ripetuto di un PIN errato; il numero di tentativi e il comportamento variano per marca, modello e versione di sicurezza per esempio 3 sui dispositivi Ledger e fino a 16 su alcuni modelli Trezor). Il dispositivo è la cassaforte, non il contenuto; le parole di recupero sono spesso cruciali, ma conservate anche il dispositivo stesso. Vedi Wallet hardware trovato dopo un decesso. L’elenco completo dei marchi e come riconoscerli: Biblioteca dei formati di wallet.
Un telefono con app di wallet. App come MetaMask, Trust Wallet, Exodus o app di exchange possono contenere conti, chiavi o codici 2FA. Non caricatelo senza attenzione, non lasciatelo aggiornare o sincronizzare e non sbloccatelo ripetutamente. Vedi Vecchi dispositivi e possibile wallet.
Un computer con software di wallet. Bitcoin Core, Electrum, estensioni del browser e altro possono esserci. Non aggiornate, «riparate», riscansionate né aprite nulla. Vedi Vecchi dispositivi e possibile wallet.
Una chiavetta USB o un disco esterno. Il posto più comune per i backup dei wallet. Conservatela con la sua etichetta; non collegatela a macchine che non fanno parte del processo successorio.
Una chiave di sicurezza fisica (YubiKey e simili). Un secondo fattore che può proteggere software di wallet, gestori di password o accessi a exchange. Fa parte del percorso di accesso, conservatela e registrate che esiste. Vedi 2FA e accesso dopo un decesso.
Una scheda SIM. Una scheda SIM può far parte di un percorso di accesso o recupero basato su SMS. Conservate la scheda SIM e annotate il numero di telefono. Non modificate, terminate né portate il numero solo per un eventuale accesso a criptovalute o 2FA. Verificate prima l’attuale procedura dell’operatore in caso di decesso e chi è autorizzato a decidere su contratto o numero. Il ruolo della scheda SIM o degli SMS nell’accesso al wallet o all’account dipende dal prodotto specifico e dalla configurazione.
File e backup
Un file come wallet.dat. Il file di wallet di Bitcoin Core, sensibile, spesso non crittografato per impostazione predefinita e facile da distruggere per sbaglio. Aprirlo in un software nuovo può creare un file vuoto che sembra il wallet mentre quello vero è altrove. Lo stesso nome di file è usato anche da altri client della famiglia Bitcoin (Litecoin, Dogecoin, Dash); le regole sono le stesse. Vedi File wallet.dat.
Un file keystore/JSON (UTC--…). Una chiave privata crittografata per i wallet Ethereum, protetta da una password. La rete o il software sbagliati possono mostrare un saldo vuoto mentre gli asset sono intatti. Vedi File keystore di Ethereum (UTC—).
Un file chiamato wallet.aes.json. Un backup crittografato storico di Blockchain.info / Blockchain.com. Conservatelo con la password e importatelo solo tramite l’attuale procedura ufficiale di importazione o recupero di Blockchain.com (web o software), mai tramite un sito di terze parti che offre di «controllarlo»; vedi Wallet Blockchain.com dopo un decesso.
Un file di wallet MultiBit (.wallet, .key o mbhd.wallet.aes). I file .wallet sono file di wallet MultiBit Classic; i file .key possono essere export o backup di chiave privata creati automaticamente; mbhd.wallet.aes è il file di wallet MultiBit HD. Identificate prima il tipo di file: i dati necessari per l’accesso o il recupero dipendono dalla generazione MultiBit e dal materiale trovato. Con MultiBit HD, un file di wallet utilizzabile con la password giusta e il recupero dalle giuste wallet words possono essere vie diverse. Le versioni vecchie possono usare altri formati; un risultato vuoto non significa che il wallet sia vuoto né che sia necessario un software MultiBit storico. Conservate tutto il materiale trovato in modo sicuro e adeguato; le regole proprie dell’eredità figurano in Wallet MultiBit dopo un decesso.
Un file di wallet Electrum. Conservate il file di wallet e tutte le password o i dati di recupero trovati. Ciò che serve per l’accesso dipende dal tipo di wallet Electrum e dalla sicurezza configurata. Conservate file e password in modo sicuro e adeguato; può essere opportuno non conservarli insieme senza protezione.
Archivi di backup e contenitori crittografati (file zip, volumi tipo VeraCrypt/BitLocker, vecchi dischi). Possono contenere tutto quanto sopra. Conservate il supporto e le etichette; «mai estrarre per controllare» su una macchina collegata.
Le regole complete per identificare e preservare l’archiviazione cifrata (VeraCrypt, TrueCrypt, BitLocker, LUKS, archivi e backup cifrati) sono in archiviazione cifrata.
L’indice dei formati trattati in questa biblioteca è nella Biblioteca dei formati di wallet.
Backup su cloud. Cartelle, app di sincronizzazione o archivi crittografati nel cloud possono contenere file di wallet. Accedete legalmente, tramite i rappresentanti dell’eredità, vedi la nota su app di note e archiviazione cloud sotto.
Stringhe segrete e dati pubblici
Una stringa lunga che inizia con 5, K, L o 64 caratteri esadecimali. Una stringa che inizia con 5, K o L può essere una chiave privata in formato WIF; 64 caratteri esadecimali possono essere una chiave privata in notazione esadecimale grezza. Trattatela come potenzialmente segreta finché formato e contesto non sono stabiliti in sicurezza. Non digitatela, fotografatela né inviatela.
Una stringa che inizia con 6P. Una chiave privata crittografata (BIP38, dell’era dei wallet cartacei). La password conta quanto la chiave; non digitate né fotografate nessuna delle due, inseriteli solo in un ambiente di recupero previamente verificato e adeguato: software o hardware di wallet compatibile da un canale ufficiale di fiducia oppure, quando è necessario un recupero specializzato, un ambiente offline controllato.
Una chiave lunga che inizia con xpub, ypub o zpub. Una chiave pubblica estesa. Può rivelare indirizzi e cronologia delle transazioni nell’ambito della derivazione corrispondente. Non può firmare, ma è sensibile alla privacy; trattatela come dato personale sensibile, non come indirizzo pubblico.
Un codice QR. Può essere un indirizzo, una richiesta di pagamento, dati del conto, o anche una chiave privata. Trattatelo come potenzialmente segreto: non scansionatelo con un’app, un sito o uno scanner QR online qualsiasi. Determinate prima a cosa serve il codice e usatelo solo in una procedura ufficiale verificata o con un metodo controllato.
Un indirizzo di wallet (inizia con 1, 3, bc1, 0x…). Un indirizzo pubblico può essere consultato su un explorer. Un saldo visibile è un’indicazione, ma non una prova sufficiente di proprietà, accesso o titolo legale. Vedi Perché un saldo visibile non prova né accesso né proprietà.
Un hash di transazione o un link a un explorer. Un registro pubblico di una transazione. Chiunque può vederlo; non è una prova sufficiente di chi controlla il wallet oggi.
Uno screenshot di un saldo. Un’indicazione, non una prova. Gli screenshot sono facili da falsificare e non dicono nulla sull’accesso.
Carta e conservazione fisica
Un foglio stampato o manoscritto con un indirizzo e un codice QR. Un wallet cartaceo, usato soprattutto nelle prime generazioni di autocustodia. Il materiale della chiave privata può dare controllo tecnico sui fondi corrispondenti e va quindi trattato come segreto ; conservate anche l’intero documento originale, perché indirizzo, etichette e altri elementi di contesto possono essere importanti per l’identificazione. Tenete l’intero foglio piatto, asciutto e senza foto.
Note manoscritte (quaderni, note adesive, fogli sciolti). Spesso l’unica documentazione di accesso che esiste: password, nomi utente, parole di recupero o indicazioni a una cassaforte, una cassetta di sicurezza o un dispositivo. Non fotografatele verso il cloud e non digitatele da nessuna parte. Conservate le note originali al sicuro e senza modifiche. Se possono contenere password, parole di recupero o altri dati di accesso segreti, non fate copie aggiuntive di norma e non inserite il contenuto nel fascicolo successorio. Registrate solo che il materiale esiste e dove è custodito in modo sicuro. Prima dell’uso, fate stabilire chi ha realmente bisogno del materiale per l’atto in questione.
Un testamento o una lettera di un avvocato che menziona criptovalute. Documenti di orientamento, possono dire che esistono criptovalute e dove sono le indicazioni. Leggeteli; se contengono segreti, è un errore del piano, non una ragione per ripeterlo. Vedi Criptovalute nel testamento.
Una chiave di cassetta o una busta di banca/notaio. Una conservazione fisica dove possono esserci dispositivi, parole o documenti. L’accesso segue il processo successorio legale, vedi Aiuto con un’eredità di criptovalute.
Prove di conti
Prova di exchange (email, estratti conto, dispositivo 2FA, app). Può esistere un conto presso una società. Vale la procedura ufficiale dell’exchange per i titolari deceduti, non accedete mai senza autorità. Vedi Criptovalute su un exchange dopo un decesso.
Estratti conto bancari o di carta e documenti fiscali. Bonifici verso un exchange, o dichiarazioni che menzionano criptovalute, sono una prova a sostegno di una relazione o transazione storica: non una prova indipendente di un saldo attuale, di un accesso o di una proprietà giuridica. Conservateli con la documentazione della successione; fanno parte della pista di ricerca. Vedi come scoprire se aveva criptovalute. Gli estratti conto bancari possono indicare un exchange, un broker o un altro fornitore. I documenti fiscali possono inoltre dare indizi che il defunto possedeva criptovalute, anche quando erano conservate in autocustodia. Seguite la traccia che il documento indica: per un fornitore, la procedura ufficiale di quel fornitore, e per indizi di autocustodia, la via di ricerca e identificazione dei wallet e del materiale di recupero. In autocustodia, indirizzi pubblici e documenti da soli non danno accesso tecnico; i mezzi di accesso necessari dipendono dall’architettura del wallet e possono comprendere, tra l’altro, materiale di recupero, chiavi private, file e password del wallet, dispositivi, parti di recupero, dati multisig o altri meccanismi specifici del wallet.
Una carta di debito crypto. Può appartenere a un conto custodial o essere collegata a un wallet in autocustodia. Annotate marca ed emittente e determinate prima quale tipo di carta e quale wallet o conto collegato è stato usato. Seguite poi la procedura ufficiale corrispondente; in caso di dubbio, contattate ufficialmente l’emittente.
Un gestore di password o un’app di autenticazione. Può contenere credenziali e codici 2FA. L’accesso segue le stesse regole di autorità dei conti stessi. Vedi 2FA e accesso dopo un decesso.
Un’app di note o archiviazione cloud. Può contenere inventari, dati di recupero o documenti. Conservate l’accesso legalmente, tramite i rappresentanti dell’eredità.
Casi particolari
Opere o file NFT. Opere, oggetti da collezione o file di dominio possono rappresentare NFT. Conservate i file e un eventuale wallet associato; la valutazione è un passo separato e onesto. Vedi NFT in un’eredità: cosa conservare.
Attrezzature di mining o file di configurazione. Attrezzature di mining, impostazioni di worker o un conto di pool di mining possono indicare redditi di mining storici, ricompense non ancora pagate e indirizzi di pagamento configurati. Non trattate automaticamente un pool di mining come un exchange. Registrate pool, dati del conto e indirizzi di pagamento e verificate separatamente (1) se presso il fornitore esiste ancora un saldo o una ricompensa e (2) a quali indirizzi di wallet sono andati i pagamenti precedenti. Per accedere al conto del pool, usate la procedura ufficiale attuale del fornitore interessato.
Un’unità o un contenitore cifrati. VeraCrypt, TrueCrypt, BitLocker, LUKS e gli archivi crittografati proteggono tutto ciò che si trova dentro, spesso i file di wallet e i backup. Conservate il supporto e un’eventuale password scritta in modo sicuro e adeguato e non sperimentate sull’unico supporto originale; non eseguite azioni di riparazione, formattazione o recupero finché il sistema di cifratura non è chiaro. Vedi archiviazione cifrata.
Un vecchio telefono o computer con un’app di wallet degli anni 2010 (Breadwallet/BRD, Jaxx, Coinomi, Mycelium, Armory e simili). L’app potrebbe essere stata dismessa, ma la frase di recupero o i file che ha creato sono il percorso di accesso, vedete la tabella delle vecchie app di wallet nella biblioteca dei formati di wallet.
E poi?
Ora sapete cosa avete trovato. Il passo successivo è capire come funziona l’accesso nella pratica: cosa può fare la famiglia da sola, nell’ordine giusto, e dove l’autorità legale viene prima, vedi Accesso alle criptovalute di un defunto.
La regola che vale per tutto
Qualunque cosa abbiate trovato: conservatela, registrate solo che esiste, non condividete mai il contenuto senza un reale motivo e lasciate decidere al processo successorio. L’ordine è sempre lo stesso, vedi Primi passi dopo un decesso; e se non è stato ancora trovato nulla, Il defunto aveva criptovalute? è il metodo di ricerca.
Risposte rapide alle domande frequenti
Ho trovato una frase di recupero, che cosa faccio?
Conservatela esattamente com'è stata trovata: piatta, asciutta e al riparo da sguardi. Non fotografatela, non digitatela, non scansionatela e non inviatela mai, e non inseritela mai in un sito, un'app, un modulo, una chat o uno strumento sconosciuti o non verificati in modo indipendente; usatela solo quando è realmente necessario nell'ambito della procedura di recupero verificata del wallet o del dispositivo interessato, ad esempio sul dispositivo stesso o in un software di wallet verificato dal canale ufficiale, dopo la conferma dell'autorità. Registrate solo che esiste e dove è custodita. La frase è un importante materiale di accesso tecnico, ma non consente da sola l'accesso al wallet previsto in ogni configurazione; chi può usarla lo decide il processo successorio. Possederla non prova l'autorità legale.
Ho trovato un file su un computer o una chiavetta USB, che cos'è?
Potrebbe essere un file di portafoglio Bitcoin Core (wallet.dat), un keystore Ethereum (un file JSON UTC--), un file di portafoglio Electrum o un file di testo con 12-24 parole. Identificatelo dal nome e dal formato usando la tabella qui sopra, poi conservate il supporto esattamente com'è. Non apritelo, non importatelo, non copiatelo e non controllatelo mai.
Ho trovato un wallet hardware senza il suo PIN, che cosa faccio?
Conservate il dispositivo con la sua scatola e il cavo e non indovinate il PIN: alcuni dispositivi si ripristinano o si cancellano dopo l'inserimento ripetuto di un PIN errato; il numero di tentativi e il comportamento variano per marca, modello e versione di sicurezza (sui dispositivi Ledger attualmente documentati accade, ad esempio, dopo tre tentativi errati; Trezor usa limiti a seconda del modello). Verificate la documentazione ufficiale attuale del dispositivo esatto. Il dispositivo non è i fondi: se esiste una frase di recupero tra le carte dell'eredità, può ripristinare il portafoglio su un altro dispositivo.
Ho trovato parole in un quaderno o su un post-it, potrebbero essere una frase di recupero?
Sì, probabilmente. Le parole scritte a mano in un quaderno, in un'agenda o su un post-it sono un modo comune con cui le persone registrano le frasi di recupero. Applicate le stesse regole: conservate l'originale, non fotografatelo mai verso servizi cloud e registrate solo che esiste e dove.
Ho trovato 13 parole (o un altro numero insolito), è una frase di recupero?
Possibile. Le frasi di recupero standard contano 12, 15, 18, 21 o 24 parole, ma esistono anche altri numeri reali (9, 13, 20, 25 e 33 sono usati da alcuni wallet) e una lista copiata in parte può avere qualsiasi numero. Non scartatela perché il numero sembra insolito: conservate ogni parola esattamente com'è e identificate il formato.
Ho trovato un codice QR, che cos'è?
Potrebbe essere un indirizzo, una richiesta di pagamento, o una chiave privata. Trattatelo come potenzialmente segreto: non scansionatelo con un'app, un sito o uno scanner QR online qualsiasi. Determinate prima a cosa serve il codice e usatelo solo in una procedura ufficiale verificata o con un metodo controllato. Conservate l'originale esattamente com'è.
Ho trovato un'app crypto o un'estensione del browser, che cosa faccio?
Conservate il dispositivo e il profilo del browser esattamente come sono: non aprite l'app, non lasciatela aggiornare o sincronizzare e non sbloccatela ripetutamente. App come MetaMask, Electrum, Exodus o Trust Wallet sono un'indicazione che potrebbe essere stato usato un wallet. L'app può contenere dati locali del wallet o materiale delle chiavi, ma può anche essere vuota, watch-only o configurata diversamente. Conservate quindi il dispositivo ed eventuale materiale di recupero trovato. Registrate solo che esiste e confermate l'autorità legale prima che chiunque agisca.
Ho trovato email di un exchange di criptovalute, significa che il defunto aveva criptovalute?
Non necessariamente. Le email di un exchange di criptovalute sono un indizio che poteva esistere un conto o una relazione storica, ma non una prova che al momento del decesso fossero ancora presenti criptovalute. La via per le criptovalute su una piattaforma è la procedura ufficiale della piattaforma per i titolari deceduti: documenti e autorità, mai password o parole di recupero.
Ho trovato un indirizzo Bitcoin o crypto, che cosa può dirmi?
Un indirizzo è pubblico e può essere consultato su un explorer di blocchi, quindi può mostrare dove si sono spostati i fondi, ma non è una prova sufficiente di accesso o proprietà, e un saldo visibile non è una prova. Un indirizzo da solo non può spendere nulla: è un indizio, non una chiave. Lo stesso vale per gli ID di transazione e le chiavi pubbliche estese (xpub).
Ho trovato estratti conto bancari o documenti fiscali che menzionano criptovalute, che cosa provano?
Gli estratti conto bancari possono indicare un exchange, un broker o un altro fornitore. I documenti fiscali possono inoltre dare indizi che il defunto possedeva criptovalute, anche quando erano conservate in autocustodia. Questi documenti da soli non provano un saldo attuale né un accesso tecnico. Seguite la traccia che il documento indica: per un fornitore, la procedura ufficiale di quel fornitore, e per indizi di autocustodia, la via di ricerca e identificazione dei wallet e del materiale di recupero.
Fonti e link utili
- Ledger, My device got reset: what should I do?Fonte consultata: 2026-08-09
- Trezor, Understanding wallet backups (12, 20 or 24 words)Fonte consultata: 2026-08-09
- Bitcoin Core, managing wallets (wallet.dat)Fonte consultata: 2026-08-09
- MyEtherWallet Help, what is a Keystore/JSON file?Fonte consultata: 2026-08-09





