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Dopo un decesso

Lista di conservazione

Cosa fare subito, come conservare dispositivi e supporti, cosa documentare, e cosa non fare mai.

La conservazione viene prima dell’identificazione, prima dell’autorità, prima di tutto. Un solo gesto sbagliato (un ripristino, un aggiornamento, un PIN indovinato, una frase fotografata) può chiudere l’unica via verso i beni. Queste sono le regole complete.

PDF: Scaricare la checklist delle prime 48 ore (una pagina).

Fate ora

  • Lasciate ogni oggetto trovato esattamente com’è.
  • Annotate dove è stato trovato ogni elemento, da chi e quando (questo diventa il registro delle prove).
  • Conservate imballaggi, cavi e accessori insieme ai wallet hardware.
  • Tenete i dispositivi lontani dalle reti per quanto possibile; non aggiornate nulla e non caricateli.
  • Riponete carte, piastre metalliche e documenti in un luogo sicuro, asciutto e privato.

Conservare dispositivi e supporti

  • Non indovinate i PIN, tre tentativi errati cancellano molti wallet hardware.
  • Non ripristinate, non reinstallate e non cancellate nulla.
  • Non fotografate né scansionate le parole di recupero. L’unico posto legittimo in cui viene inserita è il dispositivo ufficiale o il software di wallet dal canale ufficiale di cui siete certi che sia autentico, dopo aver confermato l’autorità.
  • Lasciate i file di wallet sul supporto originale; fate copie solo con cautela.
  • Non aprite, non decifrate e non «esplorate» i file criptati, vedi archiviazione cifrata.
  • Una batteria scarica non è un problema; un dispositivo cancellato sì.

Documentare: senza segreti

  • Un inventario di ciò che esiste: dispositivi, conti, file, note, luoghi.
  • Un registro di chi ha maneggiato cosa e quando (catena di custodia).
  • Non scrivete mai frasi di recupero, chiavi private o password in alcun documento.
  • Annotate per ogni ritrovamento se è un fatto, un indizio o una supposizione.

Cosa non fare mai

  • Non inviate mai informazioni di accesso segrete a nessuno, né per e-mail, modulo o messaggio.
  • Non inserite mai le parole di recupero in un sito web o un’app. L’unico posto legittimo in cui viene inserita è il dispositivo ufficiale o il software di wallet dal canale ufficiale di cui siete certi che sia autentico, dopo aver confermato l’autorità.
  • Non pagate mai in anticipo commissioni di «sblocco» o «rilascio».
  • Non cedete alla pressione: una richiesta di agire subito è un segnale d’allarme.
  • Non accedete ai conti del defunto senza autorità.

Perché la conservazione è prima di tutto l’intero compito

Le questioni giuridiche e fiscali della successione possono aspettare un giorno; lo stato dei dispositivi e la sicurezza dei segreti no. La conservazione non è un ostacolo da superare in fretta, è ciò che rende possibile ogni passo successivo. L’accesso alle criptovalute richiede di solito più elementi (dispositivo, PIN, frase di recupero, eventualmente passphrase, versione corretta del software), e un gesto negligente può distruggerne uno in modo irreversibile. Il lato dei dispositivi è trattato in vecchio computer o telefono con un wallet.

Verificare prima di ogni lavoro tecnico

Prima di coinvolgere uno specialista: confermate l’identità della persona o dell’azienda, cosa farà, cosa non chiederà mai e che i documenti di autorità siano in ordine.

Se volete sapere chi può aiutare, in quale ordine e come verificare chiunque contattiate, vedete aiuto con un’eredità di criptovalute.

Fonti e link utili

  1. Ledger, My device got reset: what should I do?Verificato 2026-08-09
  2. Trezor, Understanding wallet backups (12, 20 or 24 words)Verificato 2026-08-09